Polityka Prywatności serwisu clanestina.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez serwis clanestina.pl. Właścicielem serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest firma Clanestina Aleksandra Figarska z siedzibą w miejscowości Sokule, ul. Alternatywy 6, 96-315 Sokule, NIP: 8381879009, REGON: 523231217.

1. Jakie dane przetwarzamy?

W ramach funkcjonowania serwisu i oferowanych kursów językowych zbieramy dane niezbędne do realizacji usług oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Są to w szczególności:

  • Imię i nazwisko,

  • Adres e-mail (do kontaktu i wysyłki materiałów),

  • Numer telefonu (jeśli dotyczy kontaktu w sprawie kursów),

  • Dane do faktury (w przypadku zakupu kursów przez firmy lub osoby prywatne),

  • Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrzne, bezpieczne systemy płatności).

2. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług edukacyjnych: Obsługa kursów języka francuskiego, dostęp do materiałów i platformy edukacyjnej.

  • Kontakt: Odpowiadanie na zapytania przesłane drogą mailową na adres pofrancusku@clanestina.pl.

  • Marketing: Przesyłanie informacji o nowych kursach i promocjach (jeśli wyrazisz na to zgodę).

  • Analityka: Optymalizacja strony clanestina.pl dzięki analizie ruchu (pliki cookies).

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane są bezpieczne, jednak dla prawidłowego świadczenia usług korzystamy z pomocy sprawdzonych podmiotów:

  • Operatorzy systemów płatności elektronicznych (do bezpiecznego opłacania kursów).

  • Dostawcy usług IT i hostingu (serwery WordPress/WooCommerce).

  • Biuro rachunkowe (w celach księgowych i wystawiania faktur).

  • Narzędzia do e-mail marketingu (jeśli korzystasz z zapisu na newsletter).

4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, w każdej chwili masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

5. Pliki Cookies

Serwis clanestina.pl korzysta z plików cookies. Pozwalają one nam dostosować stronę do Twoich potrzeb, zapamiętać sesję oraz tworzyć statystyki, które pomagają nam ulepszać ofertę kursów językowych. Możesz zarządzać ciasteczkami w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Kontakt w sprawach ochrony danych

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twojej prywatności, możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: pofrancusku@clanestina.pl.